Appartamenti e soggiorno a Roma - Condizioni

Richiesta di informazioni

La richiesta di informazioni può essere fatta telefonicamente, tramite una semplice e-mail o riempiendo l'apposito form on-line.
Una volta ricevuta conferma della disponibilità, se accetterete la nostra proposta e vorrete confermare la prenotazione avrete 48 ore di tempo per effettuare il pagamento dell'acconto e comunicarcelo via e-mail.

Modalità di prenotazione

Al momento della prenotazione è richiesto un acconto pari al 20% della cifra totale.
Le modalità di pagamento dell'acconto sono le seguenti:

• Carta di Credito (Visa, Mastercard)
• Money Transfer con Western Union
• Bonifico bancario

Effettuato e segnalato il pagamento dell'acconto riceverete una conferma scritta dell'avvenuta prenotazione con l'indirizzo dell'appartamento presso il quale è fissato il vostro soggiorno nonché il telefono del relativo proprietario e le modalità del check-in. Una volta ricevuta conferma della prenotazione Vi preghiamo di comunicarci il previsto orario di arrivo all'appartamento o l'eventuale richiesta di un servizio taxi dall'aeroporto all'appartamento.

Il saldo dell'importo del soggiorno sarà pagato al momento dell'arrivo direttamente al proprietario dell'appartamento. Qualora l'orario del vostro arrivo dovesse subire variazioni o ritardi, vi preghiamo di avvertire direttamente l'appartamento presso il quale siete prenotati.

Prezzi

I prezzi, esposti in Euro, si intendono per notte, per appartamento.
Nei prezzi settimanali, la settimana è intesa di sette notti.
Il soggiorno minimo per ogni prenotazione varia da 3 a 5 notti a seconda del periodo (6 notti per capodanno e pasqua).
I bambini (0-6 anni) pagano la metà del prezzo di un adulto.

I prezzi comprendono sempre:

• fornitura della biancheria da letto e da bagno (che sarà cambiata settimanalmente)
• l'arredo completo di stoviglie e l'utilizzo esclusivo della cucina
• servizi ed utenze (elettricità, gas, acqua, aria condizionata)
• la pulizia iniziale e finale degli ambienti
• l'I.V.A.

Disdette

In caso di disdetta totale o parziale e in caso di spostamento delle date del soggiorno o di appartamento, verranno applicate le seguenti penali sui giorni in questione:

• Dal momento della prenotazione e fino a 20 giorni prima dell'arrivo: 20% dell'importo
• Da 19 a 7 giorni prima dell'arrivo: 30% dell'importo
• Meno di 7 giorni prima dell'arrivo: 50% dell'importo
• Oltre il giorno dell'arrivo: 100% dell'importo

La Rome Accommodation non risponderà di cancellazioni avvenute per cause di forza maggiore, come nel caso di cancellazione di voli, catastrofi naturali, incendi o guerre. Tali eventi dovranno essere coperti dalle assicurazioni sui viaggi.
Qualora la nostra società sia costretta a disdire la prenotazione, sarà nostra cura avvertirvi immediatamente e proporvi un'altra sistemazione con caratteristiche simili o migliori.
Nel caso ciò non venga da voi accettato e non sia possibile trovare sistemazioni di vostro gradimento, la nostra società restituirà l'intero deposito.

Arrivi e partenze

Il check-in all'arrivo è consentito generalmente dopo le ore 13:00. In caso di necessità, previo contatto con il proprietario dell'appartamento e disponibilità dei locali, sarà possibile anticipare l'orario o depositare i bagagli. La pulizia dell'appartamento è comunque garantita solo dalle ore 16:00. Siete pregati di informare i proprietari del vostro orario di arrivo con qualche giorno di anticipo. Il check-out dovrà essere effettuato entro le ore 11 del giorno di partenza.

Pulizie

La pulizia dell'appartamento è garantita solo dalle ore 16:00 e lo stesso appartamento verrà consegnato provvisto di lenzuola e asciugamani.

Disposizione dei letti

Per la modifica della disposizione standard dei letti verrà applicato un supplemento di € 30 sul prezzo finale. Per esempio se 4 persone prenotano un appartamento da 8 posti letto, la disposizione standard è due letti matrimoniali. Se si desidera utilizzare uno o più degli altri letti a disposizione, si dovrà pagare il supplemento.

Responsabilità del cliente

Qualora il cliente, o terzi in visita all'alloggio, arrechino danni all'alloggio o al suo contenuto, il cliente sarà ritenuto responsabile di tale danno. Le relative spese saranno addebitate al cliente al momento della partenza.

Responsabilità della nostra società

La nostra società controlla periodicamente la qualità degli alloggi proposti e le descrizioni contenute nel sito web sono redatte in buona fede. La nostra società declina pertanto ogni responsabilità per eventuali modifiche apportate agli alloggi a sua insaputa. Declina inoltre ogni responsabilità per danni arrecati al cliente da eventi connessi all'uso dell'alloggio, inclusi danni fisici, materiali e perdite causate da incendi, rapine o altro genere di attività criminale.

Privacy

I dati da Voi forniti saranno trattati nel rispetto degli obblighi di riservatezza regolati dalla normativa del D. Lgs. 30/06/2003 n. 196 e saranno trattati attraverso strumenti idonei a garantire la sicurezza dei dati stessi. Per maggiori informazioni leggere l'Informativa sulla Privacy.

Orari e giorni di apertura dell'ufficio

Il nostro ufficio è aperto dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:00 alle ore 13:00 e dalle ore 15:00 alle ore 18:00.
L'ufficio è chiuso il sabato e la domenica e nei seguenti giorni dell'anno:

• 1 Gennaio (Capodanno)
• 6 Gennaio (Befana)
• Lunedì di Pasqua (marzo/aprile)
• 25 Aprile (Liberazione)
• 1 Maggio (Festa del Lavoro)
• 2 Giugno (Festa della Repubblica)
• 29 Giugno (SS. Pietro e Paolo)
• 15 Agosto (Ferragosto)
• 1 Novembre (Ognissanti)
• 8 Dicembre (Immacolata Concezione)
• 25 Dicembre (Natale)
• 26 Dicembre (S. Stefano)